En plus de la solution éprouvée de gestion de portefeuille MyWebDepot et ses modules d’onboarding et de conseil aux clients, un puissant «robo-advisor» vient d’être mis en fonction. «Jakob», le robot-conseiller, a été présenté aux membres de la direction, aux conseillers clientèle et aux parties intéressées lors du roadshow d'automne de la Fürst Fugger Privatbank. Une des fonctions uniques de ce robot est son interface vidéo. Depuis son «lieu de travail» à Augsbourg, Jakob donne des informations sur les spécificités des investissements et guide les clients à travers le processus de conseil et d'ouverture de dépôt. Dans ce but, d'innombrables vidéos ont été tournées, mises en musique et intégrées dans le programme, pour être présentées en fonction du contexte propre du client. «En tant que fournisseurs de solutions techniques de pointe, nous nous sommes longtemps tenus à l’écart du conseil des robots-conseillers. Mais après la présentation du concept par la Fürst Fugger Privatbank il y a un an, l’enthousiasme s'est propagé à toute mon équipe, ce qui a largement profité à la collaboration avec nos partenaires d'Augsbourg», explique Jörg Richard, CEO de SOBACO Betax AG, enthousiaste.
En savoir plus sur Jakob ici (uniquement en allemand).